

Stadt Paderborn
Vor mehr als 6 Jahren haben wir das Citymail-Portal Paderborn im Full-Service übernommen. Eine wachsende Anzahl von mehreren tausend aktiven Nutzern belegt den Stellenwert dieses langjährigen offiziellen Serviceangebotes der Stadt für ihre Bürger. Mit Paderborn Mail können Bürgerinnen und Bürger sicher mit der Stadtverwaltung kommunizieren, Dokumente austauschen und Verwaltungsvorgänge digital abwickeln.
Projekt besuchenDie Herausforderung
Höchste Sicherheitsanforderungen des öffentlichen Sektors mussten mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche für alle Altersgruppen vereint werden. Barrierefreiheit und Datenschutz standen im Fokus. Zudem sollte das Portal kontinuierlich weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst werden.
Unsere Lösung
2016 wurde das Portal um Cloud-Funktionalität und Mobilität erweitert – sowohl als App als auch mit responsivem Webdesign. Die Plattform wurde dem neuen Auftritt der Stadtseite paderborn.de angepasst. Die Entwicklung einer WCAG 2.1 AA-konformen Plattform mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Integration in bestehende Verwaltungssysteme rundete das Projekt ab.
Ergebnisse
Mehrere tausend aktive Nutzer
Über 6 Jahre erfolgreicher Full-Service-Betrieb
30% weniger persönliche Behördengänge
BSI-konforme Sicherheitsarchitektur
Vollständige Barrierefreiheit (WCAG 2.1 AA)
Cloud- und Mobile-Erweiterung (App + responsives Web)
Eingesetzte Technologien
Weitere Referenzen
directBOX
Einer der ersten Freemail-Dienste Deutschlands: kostenlose Nachrichtenzentrale mit E-Mail, Cloud-Speicher, Kalender und Adressverwaltung – seit 1999 in Eigenregie entwickelt und betrieben.
Vodafone
Migration von 2,1 Millionen Nutzerkonten – eines der größten Migrationsprojekte in unserer Unternehmensgeschichte.

Kabel Deutschland
Erfolgreiche Migration von rund 200.000 Nutzerkonten auf die xworks.365-Plattform.
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