Interview der Münsterland Zeitung zur Arbeit im Homeoffice

„Entscheidend ist, dass das Wir-Gefühl nicht verloren geht"

In der vergangenen Woche hatte ich Gelegenheit, aus aktuellem Anlass einige Fragen der hiesigen Lokalzeitung zu beantworten. Bei der Gelegenheit: Ich schätze es sehr, dass unsere Lokalzeitung im Moment gefühlt noch näher dran ist an den brennenden Lokalthemen.

Wie sehr trifft mediaBEAM die Corona-Krise? Oder ist gerade der IT-Bereich absolut ausgelastet?

Zunächst einmal möchte ich an dieser Stelle die Chance wahrnehmen, um mich bei allen Menschen zu bedanken, die in diesen schweren Zeiten "den Laden am Laufen halten". Mit Laden ist nicht unsere Firma gemeint, sondern unser Land. Es tut gut, zu sehen, dass die Menschen in diesen Zeiten füreinander einstehen.

In dieser Situation ist es mir ehrlich gesagt unangenehm zuzugeben, dass wir wie die meisten IT-Unternehmen aktuell sehr ausgelastet sind. Wir ermöglichen ja vielen hunderttausend Endkunden unserer Lizenznehmer – so z.B. den Vodafone-Kunden – per E-Mail zu kommunizieren. Wir halten also ein Stück weit die digitale Infrastruktur in Deutschland am Laufen.

Mussten Sie ihre Arbeitsabläufe grundlegend ändern?

Da wir im Team bereits seit vielen Jahren ausschließlich mit Cloud-Lösungen arbeiten und alle Mitarbeiter über ein Firmen-Notebook verfügen, konnten wir vor zwei Wochen glücklicherweise sehr einfach auf Homeoffice umstellen. Generell gilt bei uns: Ob man zuhause oder im Büro arbeiten möchte, bestimmen die Mitarbeiter in Absprache mit ihrem Team selbst.

Was sollten Chef und Mitarbeiter beim Homeoffice beachten?

Aus meiner Sicht sollten Chefs folgendes beherzigen:

1. Vorgesetzte sollten nicht glauben, dass Homeoffice von allein funktioniert. Natürlich benötigen die Mitarbeiter gute Software, aber vor allem auch Routinen wie regelmäßige Online-Meetings.
2. Führungskräfte sollten ihre Mitarbeiter an die Hand nehmen und die Vorteile des Homeoffice vorleben, also vor allem auch die neuen, digitalen Werkzeuge nutzen.
3. Entscheidungsträger sollten darauf achten, dass das Homeoffice nicht bierernst wird. Wir haben deshalb beispielsweise ganz bewusst unser Teamfrühstück digitalisiert.

Auch die Mitarbeiter können aktiv zum Gelingen beitragen:

1. Entscheidend ist, dass das Wir-Gefühl in einer langen Abwesenheitsphase nicht verloren geht.
2. Mitarbeiter sollten offen für Veränderung sein und den digitalen Werkzeugen eine Chance geben.
3. Man sollte gnädig zu seinem Chef sein – auch für ihn ist es oftmals das erste Mal.

Wird das zu einem „Quantensprung" führen?

Diese Krise ist furchtbar für alle Betroffenen. Gleichzeitig besteht aber auch die Chance, dass wir einen enormen Digitalisierungsschub machen. Mein Fazit: Wir sind mitten drin in einem fundamentalen Veränderungsprozess.